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Primarias: responder su solicitud de contacto, cotización o información; prestar los servicios contratados; y dar seguimiento a la relación comercial.
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Al enviar nuestros formularios marcando la casilla de aceptación, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. La negativa a otorgar el consentimiento imposibilita la atención de su solicitud.
5. Transferencia de datos
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Revelaremos datos cuando la ley o autoridad competente lo exija.
6. Medidas de seguridad
Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración o divulgación: cifrado en tránsito (TLS), acceso restringido y auditorías periódicas.
7. Derechos ARCO
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Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, informando sobre la procedencia y, en su caso, la efectivización en los 15 días hábiles siguientes.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o necesarios para atender responsabilidades contractuales y legales.
9. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
